Kota Bima — Dinas Sosial Kota Bima resmi menghadirkan sebuah inovasi layanan publik berbasis digital bernama LA CIBOS, singkatan dari Layanan Cek Informasi Bantuan Sosial, sejak Januari 2025. Portal ini dirancang untuk memudahkan masyarakat Kota Bima dalam memantau status dan informasi terkait bantuan sosial secara cepat, transparan, dan mudah diakses hanya dengan menggunakan gawai.

Aplikasi ini merupakan hasil karya Fathurrahman, S.T., seorang Penata Kelola Sistem dan Teknologi Informasi dan menjadi inovator pada tahun pertamanya bergabung sebagai Pegawai Negeri Sipil pada Dinas Sosial Kota Bima. Ia mengembangkan LA CIBOS sebagai jawaban atas kebutuhan masyarakat akan akses informasi bantuan sosial yang selama ini kerap dianggap kurang transparan dan sulit dijangkau, khususnya oleh warga yang tidak memiliki cukup waktu untuk berkunjung di kantor pelayanan.

Melalui LA CIBOS, masyarakat dapat mengakses tiga jenis informasi utama, yaitu: PKH Daerah — menampilkan data penerima bantuan Program Keluarga Harapan (PKH) tingkat daerah di Kota Bima. Kedua, Cek Usulan BPJS — memungkinkan warga memantau status usulan Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI JK) yang telah diajukan melalui Dinas Sosial Kota Bima. Ketiga, Cek Desil dan Bantuan Pusat  — menyajikan informasi peringkat Data Terpadu Kesejahteraan Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN) serta status bantuan dari Kementerian Sosial Republik Indonesia (Kemensos R.I.).

Kepala Dinas Sosial Kota Bima, H. Lalu Sukarsana, S.I.P., menyampaikan bahwa lahirnya LA CIBOS merupakan wujud komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih transparan dan akuntabel.

"LA CIBOS lahir dari keinginan kami untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengakses informasi bantuan sosial secara mandiri, tanpa harus bolak-balik ke kantor. Kami ingin memastikan bahwa setiap warga, di mana pun mereka berada, dapat mengetahui status bantuannya dengan jelas dan transparan," ujar H. Lalu Sukarsana.

Ia menambahkan, aplikasi ini juga diharapkan dapat menjadi jembatan komunikasi antara pemerintah dan masyarakat dalam hal penyaluran bantuan sosial, baik yang bersumber dari daerah maupun pusat.

"Harapan kami, LA CIBOS tidak hanya mempermudah akses informasi, tetapi juga mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap program-program bantuan sosial yang dijalankan pemerintah. Ke depan, kami akan terus mengembangkan fitur-fitur baru agar layanan ini semakin lengkap dan bermanfaat bagi seluruh warga Kota Bima," tambahnya.

Peluncuran aplikasi ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan pemerintah daerah dalam mendorong digitalisasi pelayanan publik, khususnya di sektor pelayanan kesejahteraan sosial. Sejak diluncurkan pada Januari 2025, LA CIBOS terus disosialisasikan kepada masyarakat agar pemanfaatannya semakin optimal.

Dengan adanya LA CIBOS, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor dinas hanya untuk menanyakan status bantuan yang mereka usulkan atau terima, sebab seluruh informasi dapat diakses secara daring kapan saja. Kehadiran aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi penyaluran bantuan sosial, mempercepat proses verifikasi data penerima, serta memperkuat kepercayaan publik terhadap program-program bantuan pemerintah, baik di tingkat daerah maupun pusat. [np]