DINSOS, KOTA BIMA -- Dinas Sosial Kota Bima bersama Dinas Kesehatan, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Dinas Kependudukan dan Pencacatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik), Dinas Pendidikan, Pemuda, dan Olahraga (Dikpora), PKM Mpunda, dan PKM Paruga mengikuti Rapat Koordinasi Persiapan Penilaian Pelayanan Publik oleh Ombudsman Bersama Bagian Organisasi Pemerintahan Daerah Kota Bima (18/7).

Dalam kesempatan tersebut, pihak OPA memaparkan nilai-nilai yang diperoleh tiap OPD pada Penilaian Pelayanan Publik tahun 2022. Secara garis besar, permasalahan yang dihadapi tiap OPD hampir sama, yaitu kurangnya pengetahuan pimpinan juga staf tentang Ombudsman. Dijelaskan juga bahwa Ombudsman akan melaksanakan penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik untuk mengukur kualitas pelayanan publik dan meminimalisir perilaku maladministrasi penyelenggara pelayanan publik pada Lingkup Kementerian, Lembaga, dan Pemerintah Daerah. Oleh karena itu, rapat koordinasi ini dilakukan untuk membahas dan mendiskusikan apa saja yang perlu dipersiapkan, kendala yang dihadapi tiap OPD, dan bagaimana solusinya.

Rapat yang dipimpin oleh Kepala Bagian Organisasi, Ihya Ghazali, S.Sos., M.M. tersebut untuk memberi pengarahan pada masing-masing Unit Lokus Pelayanan sehingga dapat menyiapkan data-data dan dokumen dalam pemenuhan kebutuhan penilaian penyelenggaraan pelayanan publik yang dimaksud. Rencana pelaksanaan penilaian untuk Pemerintah Kota Bima sekitar Minggu ke 3 pada bulan Agustus tahun 2023.

Perihal: Rapat Persiapan Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023
Dalam rangka: Persiapan pelaksanaan Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023 oleh Ombudsman RI perwakilan Provinsi NTB.
Penyelenggara: OPA
Dihadiri oleh: Kepala Disdukcapil, Kepala PKM Paruga, Kepala PKM Mpunda, perwakilan Diskominfotik, PMPTSP, Dinkes, Dinsos.
Diskusi: Lokus2 diberi kesempatan untuk menyampaikan kendala apa saja yang dihadapi, kekurangan2 untuk kebutuhan persiapan penilaian.

Waktu: Selasa, 18 Juli 2023
Lokasi: Ruang Rapat Sekda

[nn]